よくある質問

• ハンドキャリーについて
• スポット便、チャーター便について
• その他

質問一覧

• アパレル商品ですがハンドキャリーできますか？
• 海外から海外、日本国内に荷物をおくることはできますか？
• 各空港の通関は出来ますか？
• 小さい部品なのでついでにハンドキャリーできますか？
• 基本料金以外にかかる料金はどれくらいですか？
• 料金表に載っていない国へのハンドキャリーをお願いしたいのですが・・・
• 成田空港やセントレア空港発のハンドキャリーは可能ですか？
• 日本国内から上海にその日のうちに荷物を届けたい時は何時までに連絡をいれれば可能ですか？

回答一覧

• Q1. アパレル商品ですがハンドキャリーできますか？

  A1. アパレル商品およびサンプルもハンドキャリーしておりますが、料金が合わない事がありますので、必ず料金表をご覧の上お問い合わせください。

• Q2. 海外から海外、日本国内に荷物をおくることはできますか？

  A2. 可能です！実績として「香港〜ソウル」「ペナン〜香港」「ヘルシンキ〜フランクフルト」「海外〜日本は多数」などがあります。
  また、弊社ハンドキャリーの1/3は海外〜日本向けです。
  現地にスタッフを常駐させている都市もありますし、スタッフが渡航している場合もありますので、まずはお気軽にお問い合せください。

• Q3. 各空港の通関は出来ますか？

  A3. ハンドキャリーの豊富な実績がありますので、世界中の空港の税関を熟知しております。弊社で通関できる空港もあればできない空港もあります。（その場合は現地フォワーダーに依頼します）
  契約前に必ずこちらから確認しますのでご安心ください。

• Q4. 小さい部品なのでついでにハンドキャリーできますか？

  A4. 大変申し訳ありません。弊社では混載は一切しておりません。理由は税関で1つの貨物が止められた場合、他の貨物も止められる可能性があるからです。それだけ大切かつ確実にハンドキャリーさせていただいております。

• Q5. 基本料金以外にかかる料金はどれくらいですか？

  A5. 仕向先空港からの交通費、手荷物超過料金（エクセスチャージ）、関税などがかかります。高額な場合は後のトラブルを防ぐためその都度、現地よりご担当者にご連絡をしております。
  
  基本的にキャリアが立替し、後日ご請求書に記載させていただきますが、その場でお支払いいただいても結構です。

• Q6. 料金表に載っていない国へのハンドキャリーをお願いしたいのですが・・・

  A6. ビザがいらない国であれば、即日ハンドキャリーは可能です。
  ビザを要する国でもスタッフがすでに取得している場合もあります。また取得後、渡航することも可能です。まずはお問い合わせください。

• Q7. 成田空港やセントレア空港発のハンドキャリーは可能ですか？

  A7. 可能です。当社専属キャリアが全国におりますので、各空港に近いスタッフを対応させていただきます。
  弊社の渡航の半数は成田空港発、羽田空港発、セントレア空港発、福岡空港発です。

• Q8. 日本国内から上海にその日のうちに荷物を届けたい時は何時までに連絡をいれれば可能ですか？

  A8. 最終便の3時間前に空港まで持ち込みしていただければ大丈夫です。当日に上海市内(上海浦東空港、または市内ご指定場所)にお届けいたします。
  まずはお問い合わせください。