よくある質問 faq
ハンドキャリーについて
Q 海外から海外、日本国内に荷物を送ることはできますか？
可能です。実績として「香港～ソウル」「ペナン～香港」「ヘルシンキ～フランクフルト」「海外～日本（多数）」などがあります。弊社ハンドキャリーの約1/3は海外～日本向けです。現地常駐スタッフや渡航スタッフが対応いたしますので、まずはお問い合わせください。
Q 各空港の通関は出来ますか？
世界中の空港でのハンドキャリー実績があります。通関可能な空港と、現地フォワーダーに依頼する空港があります。契約前に必ず確認いたしますのでご安心ください。
Q 小さい部品なのでついでにハンドキャリーできますか？
申し訳ございませんが、混載は一切行っておりません。税関で一つの貨物が止められた場合、他の貨物も止まる可能性があるため、確実な輸送を優先しております。
Q 基本料金以外にかかる料金はどれくらいですか？
仕向先空港からの交通費、手荷物超過料金（エクセスチャージ）、関税などが発生する場合があります。高額な場合は都度ご連絡いたします。基本的にはキャリアが立替え、後日請求書にてご請求いたします。
Q 料金表に載っていない国へのハンドキャリーは可能ですか？
ビザ不要国であれば即日対応可能です。ビザが必要な国でも取得済みの場合や、取得後の渡航も可能です。まずはお問い合わせください。
Q 成田空港やセントレア空港発のハンドキャリーは可能ですか？
可能です。全国に専属キャリアがおりますので最寄りスタッフが対応いたします。成田空港発、羽田空港発、セントレア空港発、福岡空港発の実績も多数あります。
Q 日本国内から上海に当日配送したい場合は？
最終便の3時間前までに空港へ持ち込みいただければ対応可能です。当日に上海市内（空港またはご指定場所）へお届けいたします。
Q アパレル商品ですがハンドキャリーできますか？
アパレル商品およびサンプルもハンドキャリーしておりますが、料金が合わない場合があります。必ず料金表をご覧の上、お問い合わせください。
スポット便・チャーター便について
Q 東北地方に物資を届けたいのですが可能ですか？
自主避難指示が出ていない地域への配送は可能です。まずはお問い合わせください。
Q 明日早朝まで東京に2t弱の荷物を届けたいのですが？
2t車の空き状況によりますが、対応可能です。年中無休・24時間体制で対応しております。お電話にてお問い合わせください。
その他
Q 最速で何時に届きますか？
荷物の内容、受付時間、配送先などの状況によって異なります。まずはご相談ください。
TEL：075-662-5214
緊急：090-1911-5668 / 090-8161-8880
Q 高価な物を届けたいのですが…
当社の「ハンドキャリー」サービスが最適です。
海外：国際ハンドキャリー
国内：国内ハンドキャリー
Q 今日中に届けたい物があるのですが？
まずはお問い合わせください。
海外：国際ハンドキャリー
国内：国内ハンドキャリー / チャーター便 / スポット便
お問い合わせ Contact
連絡先
090-8161-8880
（つながらない場合：090-1911-5669）
